L'Entretien de face à face dans la relation d'aide

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L'Entretien de face à face dans la relation d'aide
Auteur	Roger Mucchielli
Éditeur	ESF
Collection	Éducation permanente
Date de parution	2020
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L’entretien de face à face dans la relation d’aide est un ouvrage du psycho-sociologue et psychopédagogue français Roger Mucchielli traitant des questions de communication entre des personnes et les difficultés qu'elles rencontrent, et paru aux éditions ESF en 1966 (25e édition : janvier 2020).

À une époque de forte concurrence économique, la qualité des relations personnelles est devenue un facteur fondamental de la bonne marche des entreprises. Fort de cette idée, Roger Mucchielli développe dans cet ouvrage tous les aspects de la communication inter personnelle à partir des travaux du psychosociologue américain Carl Rogers. Elle doit servir à tous les acteurs, aussi bien l'intervenant qui mène l'entretien que la personne interviewée. Mais pour mener un bon entretien, il faut des outils méthodologiques que décrit ce livre : arriver à une écoute compréhensive de l'autre, s'exercer aux diverses techniques de reformulation, être attentif à son interlocuteur (savoir être 'authentique' selon Rogers), encourager les initiatives de l'interviewé. Roger Mucchielli propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide, parfaitement d'actualité quand les relations sociales dans les organisations sont plutôt difficiles.

Cette démarche a aussi une vertu pédagogique puisqu'elle permet aux individus un questionnement permanent et les amène ainsi à mieux se comprendre pour se prendre en charge dans le cadre d'un meilleur développement personnel.

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• Référence : L’entretien de face à face dans la relation d’aide, Roger Mucchielli, éditions ESF, 176 pages, (ISBN 978-2-7101-1851-0)

• Sociologie du travail
• Économie du savoir

v · m Psychosociologie et pédagogie
Roger Mucchielli	Ouvrages La dynamique des groupes Le travail en équipe Opinions et changement d'opinion La subversion Les complexes personnels Communications et réseaux de communication Méthodes et techniques L'examen psychotechnique Les méthodes actives dans la pédagogie des adultes L’entretien de face à face dans la relation d’aide
Psycho pédagogie appliquée	Méthode des cas Méthode d'apprentissage cognitif Méthodes en pédagogie active Management et Pédagogie La non directivité Faites vous-mêmes votre malheur
Autres psychosociologues	Carl Rogers Kurt Lewin Harold J. Leavitt Paul Watzlawick

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